Şartlar & Koşullar
Aşağıdaki koşullar firmaya ait olan bu web sitesindeki ürünlerin satışını düzenlemektedir:
Dile Dokun
Müseccel Haklar
Bu web sitesindeki tüm resimler, tasarımlar, simgeler, grafikler, fotoğraflar, görüntüler ve diğer her türlü unsur Dile Dokun'un münhasır mülkiyetindedir.
Bu web sitesindeki unsurlar, Dile Dokun ve/veya ticari markaları ile tanımlanmış olan ürünlerin satışa sunulması amacıyla tasarlanmış durumdadır. Bu tür unsurların kopyalanması veya kullanımı hiçbir türden müseccel hakkın aktarımını ifade etmez. Bu web sitesindeki (yazılım dahil olmak üzere) unsurlar üzerinden gerçekleştirilen çoğaltma, yayımlama, aktarım, değişiklik veya dağıtım açık bir şekilde yasaklanmıştır.
Garantimiz
Bu web sitesinde sunulan ürünler, Dile Dokun koleksiyonuna ait olan ürünlerden seçilenleri kapsamakta olup, Dile Dokun mağazalarında satılan ürünlerle aynı gereklilikleri garanti eder.
Dile Dokun internet sitesinde bulunan ürünlerin renklerini gerçek durumlarına oldukça yakın biçimde göstermek için azami gayreti sarfetmiştir. Ancak, ekranda beliren renkler bilgisayar monitörünüzün kalitesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Dile Dokun, monitörünüzde gördüğünüz renklerin kesin olarak gerçek renkler olduğu hususunda garanti sunmamaktadır.
Özel teklifler, promosyonlar veya indirimler, belirtilen tarihe veya stoklar bitene dek geçerli olacaktır. diledokun.com sitesi içerisinde verilen puan, indirim vs gibi özel haklar, sistem kural ihlali, sistem hatası gibi durumlarda geçersiz olabilir, alışveriş içerisinde puan, indirim ile ödenmiş kısımlar iptal edilebilir.
Vergiler
Mevcut yasalarla uyumlu olacak şekilde Dile Dokun teslimat adresi Türkiye’de olan tüm siparişlerden KDV tahsil etmek zorunluluğundadır.
Siparişinizi bitirdiğinizde ve ödemeyi yapmadan önce, satın alınmış olan ürünleri ve bunların toplam fiyatını (vergiler ve nakliye dahildir) belirten bir özet görüntülenecektir.
Ödeme Metodu ve Güvenli Online İşlemler
diledokun.com yalnızca Visa, Mastercard ile yapılan ödemeleri kabul edecektir.
Ödeme sisteminde maksimum güvenliği sağlamak için, Dile Dokun elektronik ticaret konusunda lider finansal kuruluşların güvenli ödeme sistemlerini kullanır. Bu yolla, gizli ödeme ayrıntıları direkt olarak ve şifreli bir şekilde (SSL) ilgili finansal kuruluşa iletilmektedir.
Visa ve MasterCard ile yapılan ödemeler için, Dile Dokun yalnızca Verified by Visa ve MasterCard SecureCode işaretleri ile tanımlanabilen 3D Güvenli uluslararası protokolünü kullanan SEC (Güvenli Elektronik Ticaret) işlemlerini kabul etmektedir. Güvenli Elektronik Ticaret, temel amacı İnternet işlemlerinde güvenliği garanti etmek olan bir inisiyatiftir. Ödeme güvenli ödeme ağ geçidi üzerinden yapıldığında, sistem kredi kartının Güvenli Elektronik Ticaret için etkin kılınmış olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder. Sonrasında kartın sahibi olan banka ile irtibat kurar ve kişisel bir onay kodu vasıtasıyla işlem için onay talep eder. İşlem yalnızca kredi kartının sahibi olan banka onay kodunu teyit ettiğinde geçerli olarak kabul edilir. Aksi halde işlem reddedilecektir.
“Güvenli Ödeme” sistemine ilave bir emniyet önlemi olarak ve İnternet üzerinden sahtekarlığı önleme hususunda işbirliği sağlamak üzere Dile Dokun satın alınmış olan ürünlerin siparişte belirtilen ayrıntılara uygun bir şekilde sevk edilmesini garanti etmek için müşteri tarafından sağlanan kişisel bilgileri kontrol etme ve uygun gördüğü her türlü önlemi alma (siparişin iptal edilmesi dahil olmak üzere) hakkını saklı tutar.
Kargo ve Teslimat bilgileri
diledokun.com’dan satın alınan ürünler Yurtiçi Kargo tarafından gönderilecektir ve yaklaşık olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
Herhangi bir teslimat sorununu önlemek için (yanlış adresler, bir kişinin evde bulunamaması v.b.) ilgili formun düzgün bir şekilde doldurulması gereklidir. Bir irtibat telefonu belirtmeniz tavsiye edilir. İRTİBAT NUMARASI BULUNMAYAN YADA YANLIŞ OLAN GÖNDERİLER SİZE ULAŞILANA KADAR KARGOYA TESLİM EDİLMEYECEKTİR.
diledokun.com dahilinde siparişin takip edilmesi mümkündür. Son teslimata kadar ürünlerin nerede olduğunu herhangi bir zamanda görebilirsiniz.
diledokun.com, ürün paketi ile birlikte gönderilen teslimat belgelerinde Türkiye dahilindeki teslimatlar için ürün fiyatının belirtilmeyeceğini garanti eder. Ancak sadece alıcı(ödeyen), müşterilerimize sunduğumuz her türlü değiştirme ve iade seçeneklerinden faydalanabilecektir.
Güvenlik ve Gizlilik
Bize sunmuş olduğunuz tüm bilgiler yalnızca siparişlerin ele alınması ve mağazamız genelinde gezinme ve satın alma süreçlerinin basitleştirilmesi amacıyla ve bu web sayfası ve/veya genel anlamda diledokun.com ile ilgili yeni ürünler, özel teklifler ve yenilikler hakkında size bilgilendirmek üzere kullanılacaktır.
Dile Dokun, sunulmuş olan tüm bilgilerin üçüncü şahıslarla veya Dile Dokun dışındaki şirketlerle paylaşılmayacağını garanti eder. Mağazamızın Kayıt veya Hesabım seçeneği, e-posta ya da aşağıdaki adres yoluyla normal posta üzerinden, istediğiniz anda, bize sunmuş olduğunuz verilere erişebilir, bunlarda değişiklik yapabilir veya bunları iptal edebilirsiniz.
Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi
Bu alışveriş koşulları Türk kanunlarında yer verilen Tüketici Hukuku’na tabidir. Satışların Dile Dokun’nın adresinde İstanbul ili sınırları içinde yer alan Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkisi olacaktır.